位置: 金沙电子游戏官网_ 科技 上海移动系统升级故障致部分用户被告知停机

上海移动系统升级故障致部分用户被告知停机

author:史盏徊 来源:本站原创 时间:2019-06-10

  本报讯(记者  孙云)前昨两天,大批曾使用过GPRS上网的上海移动手机用户发现话费被错误扣除不等金额,有些手机还因此处于欠费停机状态无法使用。记者了解到,这是由于上海移动计费系统升级切换中出现故障所致,错误扣除的费用会陆续自动返还。

  王先生昨天乘车返回家乡,之前曾与父亲约定接站,然而他的手机却突然被告知欠费停机。父子俩因此失去联系,费了一番周折才接上头。他很奇怪,自己的手机上网套餐尚有流量没使用完,怎么会突然被扣除一笔不小的上网费,并导致手机欠费呢?

  还有不少客户反映自己办理的GPRS套餐尚有流量没有使用完,前昨两天的上网流量却被排除在套餐外单独计费,而非套餐的GPRS流量收费价格较高,所以,话费一下子飙升上去。

  记者获悉,前昨两天,移动公司的计费系统进行改造切换中出现故障,未将有GPRS套餐业务的手机用户上网流量数据计入套餐,接到用户投诉后,已加以修正,多计资费会自动返还到客户账户。




本文转载于 新浪网:http://tech.sina.com.cn/t/2009-03-01/19412868190.shtml
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