位置: 金沙电子游戏官网_ 华人 旅西华商座机电话无故失效 外卖业务损失惨重

旅西华商座机电话无故失效 外卖业务损失惨重

author:有郁匍 来源:本站原创 时间:2019-06-07

  中新网4月3日电 据西班牙欧浪网报道,近日,记者获悉当地一侨商店面所使用的固定电话无故遭遇停用,此前该固定电话一直稳定使用、正常缴费。对此,该侨商在发现这一情况后立即与电信公司联系,但对方却表示“不清楚其中问题,电话号码失效了”,称“要核查后才能知道”,让侨商耐心等候。然而,按照电信公司所承诺24小时后给予的答复却是“还需要一点时间核查,之后才能知道问题出在哪里,但该号码是否能够继续保留并使用,目前还不能肯定”。

  据了解,在当地经营店面的绝大部分商家店内都安装有固定电话,尤其以餐饮行业最明显,对固定电话的依赖性可以说是十分强的,而发现固定电话无故失效停用的情况正是其中一家餐馆。据记者了解到,该华人商家经营餐饮业已有多年时间,从店面开始营业至今,一直使用该电信公司提供签订合同的固定电话以及网络。几年时间下来,都未曾出过大问题,但不曾想就近一段时间却出现问题,且问题出现的十分突兀。据知情人表示:“就是无缘无故一下子就没法用了,打不进去,也打不出去。”

  原来,该侨商店面的固定电话在不久前忽然无法使用了,店内配套的该电信公司安装的网络也同时出现故障无法使用。在发现这一现象后,该侨商立即联系其签订合同的电信公司寻求解决方法。然而,在侨商致电该电信公司后,得到的答复却是“不清楚其中问题,电话号码失效了”,而至于为何会失效,为何会无故的突然停用,工作人员则没有给出明确答复,只让侨胞等待24小时,称在24小时内会有答复。然而,在经过24小时后,侨商再度致电电信公司,对方则表示“还需要一点时间核查”,并称问题具体出在哪里还不知晓,并且在查出问题所在之后也不能肯定这个号码是否可以保留并且继续使用。

  对于对方的解释,显然当事侨商及知情的侨胞都不满意,有侨胞对此表示:“我来这边这么多年,这样的情况是第一次听到,这电信公司也太不可理喻了,我觉得可以去告他,双方有合同约束,不能就这么不明不白的给对方戏耍一样吧?”而一名知情侨胞则对此作出较为直接理性的分析:“我觉得这事情告不告不应该是当下要考虑的问题,其实目前应该当心的是,餐馆是靠客人来店里消费和外卖两种形式营业的。

  当地大部分的餐馆也都是有送外卖的服务,何况这家电话出问题的餐馆更是很依赖外卖经营,而这个外卖电话已经使用了这么多年。就不说长远吧,就当当从眼前情况来看,就给他停用到现在,几天时间的损失已经不少了,每天的外卖单子得少多少?这些相信明眼人都看的出来,而长期的损失那就更无法计算了。所以,我觉得当下应该先跟电信公司协商解决方式,务必要先保留号码,并且要尽快继续使用这个号码,让生意损失不再继续。而再保留住号码之后,要不要起诉对方那就是店家自己的事儿了。”

  在记者的采访中,多数知情侨胞纷纷对此事表示难以理解,并且质疑电信公司的做法十分不合理。其中,部分侨胞对此表示,在有了类似的情况出现之后,他们也开始担心自家安装的固定电话公司不可靠,万一哪天也这么“闹”的话,那么对店面的伤害无疑是很大的。(天涯)

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